Opprette konto og koble Google-lenken

Få kontoen på plass

Kontoen din settes opp i dialog med teamet vårt. Be om en demo på omtaleflyt.no/kontakt, så tar vi en kort prat om behovene dine og gjør kontoen klar. Når den er på plass, logger du inn via «Logg inn» øverst til høyre på omtaleflyt.no — med e-post og passord eller Google-kontoen din.

Når du logger inn første gang, møter du sjekklisten «Kom i gang med Omtaleflyt» øverst på dashbordet. Den har fire steg: koble til en kilde, send første forespørsel, skru på svarforslag og publiser et svar. Følger du den, er kontoen i full drift på under ti minutter.

Finn Google-lenken din

Google-lenken er adressen kundene dine bruker for å legge igjen en anmeldelse. Du finner den slik: logg inn på Google Bedriftsprofil (business.google.com), velg bedriften din og klikk «Be om anmeldelser». Lenken som vises — typisk på formen g.page/r/… — er den du skal bruke.

Alternativt kan du søke opp bedriften din i Google Maps, klikke «Del» og kopiere lenken derfra. Begge fungerer; poenget er at lenken åpner anmeldelsesvinduet direkte hos Google.

Lim inn lenken i Omtaleflyt

Gå til «Integrasjoner» under Vekst i sidemenyen. I kortet «Google Anmeldelser» limer du lenken inn i feltet «Google Anmeldelses-URL» og trykker «Koble til». Kortet skifter til «Tilkoblet», og anmeldelsene dine begynner å synkronisere inn i innboksen.

Samme felt finnes også under Innstillinger → fanen «Bedrift» → «Anmeldelseskilder», hvis du heller vil gjøre det derfra. Det er ett og samme felt — du trenger bare gjøre det ett sted.

Hva lenken brukes til

Når lenken er på plass, brukes den overalt hvor Omtaleflyt sender kunder videre til Google:

• Forespørsler og kampanjer — flettefeltet {lenke} i meldingene peker hit.
• QR-plakaten og e-postsignaturen genereres fra denne lenken.
• NPS-undersøkelser ruter promotører (9–10) videre hit.
• Mangler lenken, brukes den nøytrale anmeldelsessiden din på /r/… i stedet — så ingenting stopper opp, men Google-lenken gir kortest vei til stjernene.

Facebook og Trustpilot

På Pluss og Pro kan du koble flere kilder på samme måte: hvert kort under Integrasjoner har sitt eget lenkefelt. Jo flere kilder du kobler, desto mer komplett blir bildet — alt havner i den samme innboksen under «Anmeldelser».

Relaterte artikler